POLÍTICA DE PRIVACIDADE – DVINVEST

POR FAVOR, LEIA ESTE DOCUMENTO COM ATENÇÃO

Esta Política de Privacidade, juntamente com os Termos de Uso, descrevem os termos e as condições aplicáveis ao acesso e uso dos Aplicativos DVINVEST pelo usuário.

1. Escopo e Aceite

1.1. A presente Política de Privacidade (“Política”) dispõe sobre o tratamento e a proteção dos dados pessoais, financeiros e de tráfego nos Aplicativos DVINVEST (“Dados”) fornecidas por Usuários (“Usuários”, “usuário”, “Você”, “você”, “seu”, “sua”) ao navegar, acessar e/ou utilizar os Aplicativos;
1.2. Ao clicar na caixa “eu li e aceito” ou “eu aceito” ou similar, você ACEITA os termos dessa Política de Privacidade. Fique ciente de que as disposições aqui presentes regulamentarão a relação entre o DVINVEST e você. Se você não concordar com todos os termos que se seguem, não poderá utilizar ou acessar os Aplicativos DVINVEST a qualquer título. Logo, sugerimos que você leia com atenção este documento, bem como as suas atualizações posteriores, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso dos Aplicativos DVINVEST e contratação dos Serviços.

2. Compromisso do DVINVEST com a privacidade e a segurança do usuário

2.1. O DVINVEST está comprometido com a segurança e a privacidade dos Usuários dos Aplicativos DVINVEST durante todo o processo de navegação e contratação de produtos e serviços através dos Aplicativos DVINVEST. Por isso, as Informações dos Usuários são mantidas no mais estrito sigilo, não sendo vendidas, trocadas ou divulgadas a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas nesta Política de Privacidade, determinação judicial ou agência regulatória;
2.2. Não coletamos ou conscientemente solicitamos Informações de menores de 18 (dezoito) anos;
2.3. O DVINVEST poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações na Política de Privacidade, o DVINVEST irá solicitar novo aceite da versão atualizada da Política, em seu próximo acesso os Aplicativos. Caso não concordem com a nova Política de Privacidade, os Usuários dos Aplicativos DVINVEST poderão rejeitá-la, sem qualquer ônus. A rejeição da nova versão da Política de Privacidade, contudo, significa que o usuário não poderá mais utilizar os Aplicativos DVINVEST. O fato de você aceitar os termos ou de continuar a acessar o DVINVEST após a atualização significa que você concordou com as alterações desta Política de Privacidade. Todas as transações ocorridas nos Aplicativos estarão sujeitas a última versão da Política.

3. Quais dados pessoais nós coletamos?

3.1. Dados pessoais são informações que identificam o Usuário, pessoa natural. Os dados podem ser coletados diretamente de Você, através das consultas à internet e durante a sua utilização dos Aplicativos, poderemos coletar as seguintes Informações:
▪ Informações Pessoais: nome completo, CPF, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone celular e se possui investimentos.
▪ Dados Financeiros Pessoais e Dados Bancários: caso Você venha a assinar algum de nossos Planos coletaremos dados do meio de pagamento escolhido tais como: dados de banco, agência, número de conta e tipo de conta; nome grafado no cartão de crédito, número do cartão, data da validade e código CVV.
• Informações de navegação: informações sobre o celular/smartphone do usuário, endereço de Protocolo de Internet (endereço IP), tipo do navegador utilizado, versão do sistema operacional, fonte de referência, duração da visita nos Aplicativos DVINVEST, visualizações na página, caminhos de navegação na página, banda de internet, operadora, comportamento de pageview e páginas visitadas;
• Informações de geolocalização: o DVINVEST poderá coletar informações sobre a sua localização. Seu dispositivo fixo ou móvel ou o navegador utilizado para acessar os Aplicativos poderá oferecer a opção de não compartilhar estes dados, você poderá não permitir que tais dados sejam coletados sem prejuízo para a sua utilização dos Aplicativos;
• Informações coletadas por Cookies: Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo ou computador do usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso aos Aplicativos DVINVEST. Os cookies ajudam a analisar o tráfico de internet ou nos permite saber quando o usuário em questão visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco. Você tem opção através de seu browser de ser informado e de desabilitar os Cookies, neste caso alguns serviços prestados pelos Aplicativos poderão ficar comprometidos. Os Cookies utilizados pelo DVINVEST são os seguintes:
• Cookies de log in
• Cookies de comentários

4. Como utilizamos os seus dados

4.1. As Informações dos Usuários dos Aplicativos DVINVEST serão utilizadas para os fins dispostos nesta Política, seja para possibilitar o uso dos Aplicativos DVINVEST, detectar possíveis fraudes, elaborar estatística e implementar campanhas de marketing e relacionamento:
a) No cadastro e identificação dos Usuários junto aos Aplicativos DVINVEST;
b) Em medidas julgadas necessárias ou recomendáveis pelo DVINVEST para a constante melhoria das funcionalidades dos Aplicativos DVINVEST e ações realizadas para a oferta dos serviços por meio dos Aplicativos DVINVEST, bem como para melhor entender as necessidades dos Usuários;
c) Em notificação dos Usuários a respeito de alterações nos Aplicativos DVINVEST e/ou nos serviços, bem como o cumprimento das obrigações advindas da lei e assumidas no âmbito do acesso e utilização aos Aplicativos DVINVEST;
d) Em reporte de operações, armazenamento de informações, dados, comunicações e outros relacionados ao acesso e utilização dos Aplicativos DVINVEST e uso dos serviços, bem como o cumprimento de outras obrigações legais e regulatórias impostas aos Aplicativos DVINVEST.

5. Compartilhamento de dados

5.1. Mediante a concordância com os termos desta política de privacidade, o usuário CONCORDA E CONSENTE também de forma expressa e inequívoca com a CONCESSÃO DE ACESSO E O COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES com o DVINVEST, bem como com terceiros selecionados, conforme elencado abaixo:
a) Funcionários do grupo, investidores, bancos parceiros, agentes e/ou prestadores de serviços, no brasil ou no exterior, do DVINVEST, para as finalidades de manutenção dos Aplicativos DVINVEST, prestação de serviços ao DVINVEST e/ou no caso de outras diligências necessárias;
b) Parceiros comerciais selecionados para o envio de conteúdos educativos e informativos sobre produtos financeiros e para o oferecimento promoções e/ou condições especiais para assinatura dos Aplicativos.
c) Autoridades governamentais e/ou cortes judiciais que possam nos obrigar a divulgar, por lei ou ordem judicial, a totalidade ou qualquer parte das informações;
d) Quaisquer outros terceiros para quem nós sejamos obrigados a compartilhar as informações devido a obrigações legais e regulatórias e/ou cuja divulgação das informações sejam necessárias ou recomendáveis para a devida, efetiva e eficiente operação dos Aplicativos DVINVEST e suas funcionalidades, bem como para a oferta dos serviços;
e) Agentes: Nós podemos empregar outras companhias e pessoas (“Agentes”) para realizar tarefas em nosso nome e, portanto, podemos precisar compartilhar Informações dos Usuários dos Aplicativos DVINVEST com tais Agentes para que possamos permitir aos Usuários o acesso e utilização dos Aplicativos DVINVEST e/ou a contratação dos Serviços. Agentes não têm qualquer direito de utilizar as Informações que compartilhamos com eles além do necessário para nos auxiliarem em suas tarefas, e/ou para a devida, efetiva e eficiente operação dos Aplicativos e suas funcionalidades.
Exigimos que as organizações que manuseiam ou obtêm esses dados pessoais, reconheçam a criticidade desta informação, assumam respeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados

6. Quais são os seus direitos sobre os dados

6.1. Você poderá alterar os dados de sua titularidade que tenham sido coletados e armazenados nos Aplicativos. Alguns dados podem ser alterados diretamente por Você através de acesso logado nos Aplicativos ou solicitar, a qualquer tempo, acesso a eles aos dados de sua titularidade que tenham sido coletados e armazenados pelo DVINVEST. Alguns dados são modificados apenas pelo DVINVEST mediante a sua solicitação por e-mail para (endereço de e-mail) Você poderá ainda solicitar o DVINVEST que exclua seus dados através do mesmo e-mail;
6.2. Você concorda que o DVINVEST poderá manter cópia de seus dados em absoluta segurança e de forma privada, para o atendimento de obrigação legal ou regulatória.

7. Onde armazenamos as suas informações

7.1. Informações coletadas quando do acesso ou utilização dos Aplicativos DVINVEST poderão ser transferidas e armazenadas em um destino fora do Brasil, na medida do permitido por lei. Além disso, Você está ciente e concorda que, ao acessar, utilizar os Aplicativos DVINVEST e nos enviar seus dados pessoais, haverá a transferência, armazenamento, processamento e uso de suas Informações no formato exposto nesta Política de Privacidade. Nós tomamos todos os cuidados razoavelmente necessários para garantir que os seus dados sejam tratados de modo seguro e nos termos desta Política de Privacidade.

8. Sobre a segurança de seus dados

8.1. As informações coletadas dos Usuários trafegam e são armazenados de forma segura por meio de processos criptografados;
8.2. A conta de usuário nos Aplicativos DVINVEST é protegida por uma senha pessoal e intrasferível, a qual existe para privacidade e segurança dos Usuários. O Usuário deverá prevenir o acesso não autorizado à sua conta e às suas Informações através da seleção e proteção adequada da sua senha.
8.3. A senha de acesso à conta de Usuário nos Aplicativos DVINVEST é armazenada nos nossos bancos de dados utilizando as mais modernas formas de criptografia e, para garantir a sua segurança, ninguém tem acesso a tais bancos de dados. ISSO SIGNIFICA QUE O DVINVEST NUNCA SOLICITARÁ SENHA DE ACESSO ÀS CONTAS DOS USUÁRIOS MANTIDAS NOS APLICATIVOS DVINVEST POR E-MAIL OU TELEFONE;
8.4. Nós nos esforçaremos para proteger a privacidade da conta de nossos Usuários e outras Informações que guardarmos em nossos registros. O acesso ou uso não autorizado, a falha do hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer tempo. SENDO ASSIM A TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES PELA INTERNET NÃO É COMPLETAMENTE SEGURA POR DIVERSOS FATORES, INCLUINDO FATORES DE REDE E DE OPERAÇÃO;
8.5. De acordo com as nossas obrigações de manutenção de registros e em conformidade com os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, poderemos reter suas informações pessoais pelo prazo mínimo de 05 (cinco) anos após o encerramento de sua conta, sobretudo, em razão de eventuais obrigações legais e regulamentares e proteção em defesas judiciais.

9. Sobre a proteção do DVINVEST

9.1. Reservamo-nos o direito de armazenar, acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação que acreditemos ser necessária para cumprir lei ou ordem judicial, na medida requerida pela legislação e regulamentação aplicáveis, a presente Política de Privacidade e quaisquer outros contratos, ou termos com os quais os Usuários concordaram, bem como proteger os direitos, propriedade ou segurança do DVINVEST, dos Aplicativos DVINVEST e de seus funcionários, prestadores de serviço, Usuários, clientes e outros.