Assinei um plano e desejo cancelar a recorrência de pagamentos, o que eu devo fazer?

Para realizar o cancelamento, você deve enviar um e-mail para “[email protected]” com o assunto "CANCELAMENTO - seu nome completo" e no corpo do texto deve constar:

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• Motivo do cancelamento (opcional):

Fiz a assinatura anual e não estou utilizando mais, posso cancelar?

A assinatura anual (à vista e parcelada) gera uma fidelidade de 12 meses, ou seja, não haverá reembolso no caso do pagamento à vista e deverão ser honradas as parcelas restantes no caso do pagamento parcelado.

Tenho a assinatura mensal e gostaria de mudar para a anual, o que devo fazer?

Para realizar a troca de assinatura, você deve enviar um e-mail para “[email protected]” com o assunto "UPGRADE - seu nome completo" e no corpo do texto deve constar:

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